FAQ-1086 直近のWindowsUpdateを適用後、起動時にOriginがクラッシュするのはなぜですか?

最終更新日:2021/2/18

最近のWindowsUpdateの後で、Originで次の問題が発生した場合

  • 起動時のスプラッシュスクリーン直後にクラッシュする、または
  • Originが誤動作する他の問題

この問題は、WindowsUpdateによりOriginが使用するMicrosoftDLLを削除したことが原因である可能性があります。これを解決するには、以下をお試しください。

  1. 起動している場合はOriginを閉じます。
  2. コントロールパネル> プログラムのアンインストールまたは変更に移動します。
  3. リストから"Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)"を探します。
  4. 右クリックして開くメニューで変更を選択します。
  5. 開いたダイアログで修正をクリックします。
  6. プロンプトが表示されたら、PCを再起動します。
  7. Originを再度起動してみてください。

 

Notes: 複数のredistを修復する必要があるかもしれませんが、上記のものから始めてください。

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