FAQ-1094 グラフのエクスポート時またはメニューの選択時にOriginが応答しない場合はどうすればよいですか？

No-Responding-Anti-Virus

最終更新日:2021/4/8

以下のような状況（これらに限定されない未知の理由）でOriginが機能しない場合

• グラフエクスポート時に応答がない
• メニュー選択時に応答がない
• フィッティングまたはグラフファイルからデータシートを作成するときに、外部呼び出しの実行やxxx.DLLの検索に失敗といったエラーメッセージが表示

アンチウイルスソフトウェアがOriginのDLLファイルを削除していないかを確認してください。

1. 該当する場合は、必要なDLLを再インストールするか、Originを修復します（WindowsのスタートメニューからOriginの修正またはアンインストールを選択し、インストールウィザードで修正を選択します）。
2. Originをウイルス対策ソフトウェアのホワイトリストに追加します。

キーワード:機能しない, 応答なし, エクスポートできない, エラー