FAQ-1116 Originのインストール後に「場所が利用できません」というエラーが表示された場合はどうすればよいですか?

最終更新日:2021/12/30

Originのインストール後に次の「場所が利用できません」というエラーメッセージが表示された場合

C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\OriginLab Origin #### にアクセスできません。

アクセスが拒否されました。

Access denied.png

これは、管理者以外のアカウントでOriginをインストールし、現在のユーザーのみでインストールすることを選択したことが原因です。この場合、

  1. 管理者以外のアカウントでWindowsにログインします。
  2. .Originのsetup.exe上で右クリックして、管理者として実行を選択します。管理者アカウントでログインします。
  3. インストールウィザードに従って進みます。全てのユーザまたは現在のユーザか聞かれるページで、現在のユーザのみを選択します。
これがこの問題の原因です。その時、セットアッププログラムは管理者アカウントを現在ログインしているものではなく「現在のユーザー」と見なしていました。そのため、ショートカットは管理者アカウントのフォルダC:\Users\<AdminUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\OriginLab Origin2022の下に作成され、非管理者アカウントでは開くことができません。


この問題を解決するには、

  1. Originのsetup.exeをダブルクリックして、Originのセットアップウィザードを起動します。
  2. 修正/更新を選択します。
  3. 全てのユーザまたは現在のユーザか聞かれるページで全てのユーザを選択します。
Access denied 2.png

キーワード:場所が利用できません, アクセスできない, 非管理者アカウント, アクセス拒否, ログオンユーザが正しくない